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星辰尊悦国际酒店召开2017年员工培训大会
发布日期:2017-03-07 信息来源:企宣部 访问次数:952

本报讯(通讯员  尹仕未)37日下午,星辰尊悦国际酒店召开2017年员工培训大会,集团公司副总经理、酒店执行董事王昭勇总经理侯胜军出席,各部门员工共计120人参加,人事部经理邓小艳主持大会



执行董事王昭勇对“三项全能”达标考核细则进行讲解

培训,全体齐誓《爽净人誓词》,随后,酒店执行董事王昭勇对“三项全能”达标考核细则进行全面的讲解,重点介绍了考核的目的、内容方法,内容涉及服务意识、服务礼仪、岗位技能三大项希望,各部门高度重视“三项全能”达标考核工作,认真组织、激励员工学习岗位技能,确保达标率高


侯胜军总经理讲解酒店应知应会


全体参会人员宣誓《爽净人誓词》

侯胜军总经理对酒店基本概况、经营理念、企业文化等方面进行讲解强调,作为酒店员工,必须了解酒店的基本情况,便于为客人提供细致入微的服务。


安保部负责人胡邦涛对消防知识进行培训

安保部负责人胡邦涛消防知识进行了培训,内容包括四个能力简介、报警常识与标准流程、自救与消防设施使用、疏散能力四个方面,四个能力主要由检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织疏散逃生能力、消防宣传教育能力组成,为了顾客员工的生命与公司财产安全,要树立起消防安全、人人有责强烈意识


人事部经理邓小艳主持培训

通过此次培训,参会人员对接下来的工作有了明确的目标,并表示在今后的工作中爱岗敬业、乐于奉献,按标准作业,发扬特别能吃苦、特别能胜任、特别能奉献“三特”精神和酒店热心、关心、专心、细心、贴心“五心”服务,为提升酒店的形象和服务质量做出努力

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