电子商务发展势头强劲,各种行业都在开拓网络销售的市场,针对占整个消费人群13%的奢侈品市场,很多企业也纷纷发力,进军互联网的奢侈品市场。
奢侈品网络销售火爆
希望与未来的伴侣在有限的假期内完成自己精心筹划的新婚蜜月么?在网购逐渐成为一种趋势的同时,越来越多的人们选择了这种新渠道来采买她们的第一颗钻石。同时,便捷快速的交易流程为新婚情侣节省出更多的精力和时间实现环球蜜月计划。
由于网购节省了物流、店铺等环节的成本,这些总能让女人们疯狂的“石头”呈现出了降价的趋势,即使加上关税和保险,到网上购买奢侈品的价格也要比在大商场便宜近一半,更多的普通收入阶层得以体验这种疯狂。网络奢侈品市场的出现,让这些被归类为奢侈品的钻石、玉器等,曾孤寂地躺在豪华而夺目的橱窗里闪耀,而今也平添了亲和力。
酒类奢侈品走向网络销售时代
长期以来,购买力不强的年轻人被认为是网络购物主体,因此,奢侈品不太重视依托网络力量进行销售。然而,最近一两年,一些高档商品,如LV的手提包,CHANEL香水,在网上销售十分火爆。
早在2005年,知名消费者购物网站淘宝网在香港正式宣布推出“香港街”服务。数十家香港店铺第一批落户淘宝,产品范围涉及化妆品、服饰、数码产品等,香港永安百货、3D Gold和莎莎化妆品等大店铺也入驻,人们可以直接在网上订购名牌化妆品如兰蔻、伊丽莎白雅顿等。日益便利的互联网高速连接是在线购物的物质保障。轻而易举打开某一商品的众多链接,自由放大或者缩小图片,随心所欲多角度观看,都让消费者体验到网上购物的快感。
有研究显示,中国的奢侈品消费者分为富有的消费者和白领上班族两类,前者为寻找最新、最时尚的产品,不在乎价格“一掷千金”;而后者舍得为一件商品付出整月的工资。而这两类人群是目前2.3亿网民中的主要成员,他们的购物习惯也随着互联网的发展由传统的“逛街”转变为“网购”甚或“团购”。业内人士预测,奢侈品向网上交易转移也将成为内地电子商务今后的重要趋势。
网络买卖钻石、玉器成风潮
网络买卖奢侈品正在成为一种重要的风潮,生产和营销奢侈品的企业也越来越重视产品在互联网上的位置和形象。五粮液集团在拥有完备的线下销售网络的基础上,完善销售渠道,新增服务功能,让消费者全方位地体验和购买优质的五粮液产品,适时地推出了它的电子商务平台——“五粮液在线”, 确定了高端白酒的代表五粮液酒在互联网消费领域的旗帜性地位,这是五粮液集团在高端白酒的电子商务方面迈出的第一步。
“五粮液在线”拥有完备的产品体系,涵盖了高端五粮液的全线产品,能够让消费者接触和选择更多品种的五粮液产品,而消费者在一般的商超能看到的五粮液的产品只有几种。
通过“五粮液在线”,消费者可以买到放心酒,不必费心甄别真伪,“五粮液在线”提供的都是正规渠道流通的产品,每个环节都受控,最终保证了消费者的正当权益。
“五粮液在线”具有明晰的流程和订单。订单款成功支付后,2—4个工作日内由专门的配送人员送货上门,“五粮液在线”拥有覆盖全国的配送网络,避免了酒水做为特殊商品在物流环节所受到的限制,无论是同城还是异地,都可以保质保量的将产品送达到消费者手中。
网站提供的在线咨询的服务,能随时随地解答消费者的疑问,除此之外,它还提供团购服务,并且消费积分制也可以使消费者获得更多的实惠。
北京的李先生刚通过“五粮液在线”定了一瓶“五粮液1618”,准备送给父亲作为生日礼物。他说:“通过五粮液在线买一些比较贵的白酒,不怕买到假货,买也买的放心了。”
抱着和李先生同样想法的消费者数量在逐渐增加,他们看重五粮液传承的悠久文化,把酒看做可欣赏的艺术品,在线订购让他们足不出户就能确保能买到优质的五粮液产品。