据易观对中国线上B2C电子商务市场的研究，从03年起该市场产业链逐渐成熟，市场规模稳步提升。中国线上B2C电子商务宏观环境逐步改善，互联网逐步成为国家基础设施，中国网民人数高速增长，以及电子商务发展成为国家十一五规划重要组成部分，这些因素都将拉动中国线上B2C电子商务市场高速增长。据易观统计我国线上B2C用户在网民中渗透率逐步提升，05年为23%，06年达26%，预计07年仍将保持增长。
随着线上B2C市场的逐步成熟，中国线上B2C领域将进入用户细分市场阶段。据易观研究发现，07年之前，线上B2C用户在线购买的商品种类以图书、音像等出版物以及虚拟产品为主，当当、卓越、云网一直占据市场份额前三位，而随着红孩子、PPG、北斗手机网以及京东商城等垂直领域线上B2C厂商的进入，母婴用品、男士衬衫、手机以及3C产品等商品的在线销售开始获得线上B2C用户的认可。易观预计将会有更多的厂商进入垂直细分线上B2C市场，消费者可选择的商品品类也会更加丰富，线上B2C用户的ARPU值也将有明显提升。
易观国际线上B2C电子商务研究范围限于厂商的在线订单部分，通过电话和目录销售的订单不计入统计范围。