近日,广州最大的专业手机卖场广东龙粤通信(以下简称龙粤)宣布,其精心打造的华南首家手机品牌网上直销店——“96888龙粤手机在线”正式开始运营,可为消费者提供手机优惠直购和专业手机咨询服务。据了解,虽然一些手机零售商早已开始在网络上销售手机,但像龙粤这样的专业手机卖场在保持传统店面销售优势的同时,着力打造一个专业的网络销售平台,在业界尚属首次。
店面网络销售并行
据了解,“96888龙粤手机在线”是龙粤在总结十多年专注通信的行业经验,充分挖掘消费者购买和使用手机过程中产生的各类需求的基础上,携手中国移动、诺基亚、摩托罗拉、三星、索尼爱立信等知名企业,联手增值应用和手机配件供应商,以96888网站和热线的形式,为消费者推出的高性价比及便捷的手机销售和咨询服务平台。
龙粤相关负责人表示,龙粤在保持传统店面销售优势的同时,力争将96888打造成为全国一流的手机销售咨询电子商务平台。
通过此平台,消费者不仅能获得优质优价的行货品牌手机,还能从网络上第一时间订购各大知名厂家发布的最新机型;在售后服务方面,96888热线和龙粤实体连锁店可以为顾客提供全面优质的维修与咨询服务;同时,96888龙粤手机在线还将在线发布全面、专业的手机产品介绍和使用知识指导,帮助顾客解决手机使用过程中的问题。
未来走势值得期待
业内人士表示,在当前的手机零售业,家电连锁卖场、运营商定制手机已呈咄咄逼人之势,与此同时,手机利润的趋薄,以及店面租金压力的加大,使传统专业手机卖场的主导地位遭遇到前所未有的挑战。龙粤此举意味着传统的专业手机卖场也在因应形势思变图强,力图在多重竞争的压力下保持自身的主导地位,未来走势值得期待。
一位不愿具名的手机代理商表示,龙粤凭借在手机零售业的专业优势,通过旗下的实体连锁店与网上直销相结合,可给消费者带来更全面的服务,既减小了成本,又提高了服务水平,其未来走势值得期待。但是,广州某手机连锁市场总监黄彦华则表示,目前大部分消费者还习惯于在传统的店面购买手机,直接从网上选购手机的主要是一些中青年白领,仅属于消费群体中的一小部分,对当前的市场冲击不会太大,对其未来的发展谨慎评估。
龙粤相关负责人对前景充满了信心,他表示,现阶段96888龙粤手机在线的主要目标顾客是那些对网络购物并不陌生且没有时间逛商场的白领时尚人士和商务人士,而此客户群体和龙粤通信传统的客户群体高度吻合。