波士顿顾问公司在研究中发现：网上的B2C收入在2000年翻了一倍多，在亚太地区达到68亿美元的规模，而在2001年有望再翻一番，达到140亿美元。报告还预测亚太地区的网民人数会以每年36%的速度增长，从而使网民的数量从目前的9800万人增加到2004四年的2亿4500万人。
波士顿顾问公司副总裁David Michael指出：“调查发现，亚洲81%的B2C收入是来自名声显赫的大公司。”
该调查还发现，亚洲网上B2C市场的三个热门行业分别为金融经纪业，计算机软硬件业和旅游业。金融经纪业是最热门行业，其收入达15.7亿美元，比1999年增加了121%；计算机的软硬件销售达13.8亿美元，同比增长75%；而网上旅游销售则达到了9亿8000万美元，同比增长188%。
波士顿顾问公司的调查报告显示，整个亚太地区金融服务业期盼未来三年内有20%的客户将以网上交易作为主要交易方式；电信行业和航空旅游业的网上交易用户则可望分别达到10%；公益事业虽然期望值较低，但也会有一大部分客户上网交易。